5 Kinh nghiệm dạy bơi cho trẻ, đặc biệt với những ca khó, học mãi không bơi được

 Mỗi năm mùa nước lũ lại nghe đâu đó biết bao nhiêu vụ đuối nước. Vì vậy, Phong xin chia sẻ một số kinh nghiệm hay có thể gọi là mẹo để dạy ...

Thứ Ba, 1 tháng 7, 2025

5 Kinh nghiệm dạy bơi cho trẻ, đặc biệt với những ca khó, học mãi không bơi được

 Mỗi năm mùa nước lũ lại nghe đâu đó biết bao nhiêu vụ đuối nước. Vì vậy, Phong xin chia sẻ một số kinh nghiệm hay có thể gọi là mẹo để dạy bơi, giúp mọi người học bơi tốt hơn, đặc biệt với những trường hợp trẻ bị sợ nước, hoặc bị tâm lý, học mãi không bơi được.

LỢI ÍCH CỦA VIỆC BƠI LỘI

Chắc ai cũng hiểu việc biết bơi giúp chúng ta có thể tự cứu mình hoặc chủ động khi bị ngã hoặc ở trong nước. Nhưng ít ai biết, bơi lội còn giúp mang đến cho chúng ta nhiều lợi ích khác.



Học bơi giúp phát triển khả năng học tập toàn diện

Việc học bơi không chỉ mang lại lợi ích về thể chất, mà còn góp phần nâng cao khả năng học tập của trẻ. Khi một đứa trẻ học được kỹ năng bơi – tức là làm chủ một môi trường hoàn toàn khác với cuộc sống trên cạn – não bộ sẽ được kích thích để phát triển khả năng thích nghi, xử lý tình huống và tiếp thu kiến thức mới.

Điều này tương tự như việc học ngoại ngữ. Một người đã học tốt tiếng Anh thường có xu hướng học thêm tiếng Pháp, tiếng Nhật, tiếng Trung hay các ngoại ngữ khác dễ dàng hơn, bởi vì não bộ đã quen với việc tiếp nhận một hệ thống ngôn ngữ mới. Trong khi đó, người chưa từng học ngoại ngữ lại dễ cảm thấy việc học một ngôn ngữ mới là điều rất khó khăn.

Bơi lội cũng vậy. Đây là một kỹ năng “khác biệt” vì con người vốn không sống trong môi trường nước. Khi trẻ học bơi, não bộ buộc phải tạo ra những phản xạ mới, từ đó mở rộng khả năng tư duy, ghi nhớ và học hỏi. Chính quá trình này giúp trẻ phát triển toàn diện cả thể chất lẫn trí tuệ, hỗ trợ hiệu quả trong việc học các môn học khác.

Học bơi giúp trẻ phát triển chiều cao tốt hơn.

 Điều này Phong rút ra khi quan sát những trẻ Phong quen biết, theo dõi và nhận ra sự thay đổi đáng kể về chiều cao sau khi học bơi. Thực sự học bơi có thể giúp trẻ phát triển chiều cao tốt hơn. Dưới dây là những lí do giải thích việc bơi lội giúp trẻ phát triển chiều cao như thế nào:

1. Bơi lội giúp kích thích sự phát triển của xương dài

Khi bơi, các động tác như đạp chân, vươn tay, kéo nước giúp kéo giãn toàn thân, đặc biệt là cột sống và xương chi. Việc này tạo điều kiện để xương phát triển về chiều dài khi trẻ còn trong giai đoạn tăng trưởng.

2. Giúp cơ thể sản sinh hormone tăng trưởng (GH)

Bơi lội là môn thể thao vận động toàn thân, giúp kích thích tuyến yên sản sinh ra hormone tăng trưởng – yếu tố quan trọng thúc đẩy chiều cao. Trẻ bơi thường xuyên có mức GH cao hơn trẻ ít vận động.

3. Tư thế thẳng, cột sống khỏe mạnh

Bơi giúp cải thiện tư thế cơ thể, giảm cong vẹo cột sống – một nguyên nhân khiến trẻ nhìn “lùn” hơn thực tế. Trẻ biết bơi thường có dáng đi thẳng, ngực nở, vai mở rộng, tạo cảm giác cao ráo hơn.

4. Hỗ trợ hệ tiêu hóa và giấc ngủ

Vận động đều đặn giúp trẻ ăn ngon hơn, ngủ sâu hơn – hai yếu tố quan trọng giúp xương phát triển. Khi trẻ ngủ sâu (đặc biệt vào ban đêm), cơ thể tiết nhiều hormone tăng trưởng nhất.

5. Ít gây chấn thương – vận động hiệu quả và an toàn

So với bóng đá hay bóng rổ, bơi là môn có tác động thấp lên khớp, rất phù hợp với trẻ nhỏ. Vận động trong môi trường nước giúp cơ thể giảm áp lực, đồng thời vận động hiệu quả mà không lo chấn thương.

Độ tuổi nào học bơi có thể giúp phát triển chiều cao tốt nhất?

Độ tuổi vàng để học bơi và phát triển chiều cao là từ 5–15 tuổi. Mỗi tuần nên bơi từ 2–3 buổi, mỗi buổi 30–45 phút. Nên kết hợp bơi với chế độ dinh dưỡng đầy đủ (canxi, vitamin D, protein) và giấc ngủ chất lượng.

Như vậy, bơi không chỉ là kỹ năng sống, mà còn là “chìa khóa” để trẻ phát triển chiều cao toàn diện. Nếu con bạn còn trong độ tuổi tăng trưởng, hãy khuyến khích học bơi ngay hôm nay – không chỉ để cao hơn, mà còn khỏe mạnh và tự tin hơn mỗi ngày.


5 KINH NGHIỆM DẠY BƠI CHO TRẺ – ĐẶC BIỆT VỚI NHỮNG “CA KHÓ” HỌC MÃI KHÔNG BƠI ĐƯỢC

Việc dạy bơi cho trẻ nhỏ không phải lúc nào cũng dễ dàng. Có những bé tiếp thu rất nhanh, nhưng cũng có không ít trường hợp trẻ học hoài mà vẫn chưa thể tự nổi hay bơi đúng kỹ thuật. Dưới đây là 5 kinh nghiệm thực tiễn, giúp bạn xử lý những “ca khó” trong quá trình dạy bơi cho trẻ:

1. Tạo cảm giác an toàn tuyệt đối

Nhiều trẻ sợ nước không phải vì không biết bơi, mà vì tâm lý lo lắng, sợ chìm, sợ nước vào mũi. Với những bé này, đầu tiên chúng ta không nên dạy kỹ thuật, mà là giúp con tin tưởng và cảm thấy an toàn trong môi trường nước. 

Chúng ta nên cho bé chơi nước ở khu vực nông trước, chỉ ngập đến rốn. Luôn ở bên cạnh trẻ, giữ nhẹ dưới nách, không rời mắt dù một giây. Dùng phao tay hoặc áo phao lúc đầu để bé tự tin hơn.

Khen ngợi khi trẻ dám úp mặt xuống nước hoặc nổi được 1–2 giây.  Với những trẻ khó tập bơi, hãy kiên trì. Hãy cho trẻ cảm thấy an toàn trước khi muốn trẻ học thêm bất cứ điều gì.

2. Dạy cảm giác nước trước khi dạy bơi.

Một trong những lý do trẻ học mãi không bơi được là vì chưa kiểm soát được hơi thở và kỹ năng nổi – nền tảng quan trọng để bơi. Nhiều người gọi là cho bé tập nổi trước khi học bơi. Cũng là cách gọi đúng nhưng chưa hoàn đủ. 

Phong thấy điều quan trọng nhất khi học bơi, đặc biệt những ca khó học bơi, đó là học "CẢM GIÁC VỚI NƯỚC". Trong tiếng Anh có một từ rất hay, đó là "FEELING", chẳng hạn "feeling soud" là cảm giác với âm thanh. Có nhiều người học tiếng Anh hơn chục năm trời nhưng chẳng dám nói từ tiếng anh nào trước mặt người khác, bởi vì khi học giáo viên thường không dạy cho họ "feeling sound". Vì vậy họ không tự tin và không dám nói trước người khác, đặc biệt nói trước người ngoại quốc.

Trong học bơi cũng vậy, cảm giác với nước là cực kì quan trọng, nhưng lại ít người chỉ dạy. Mà trớ trêu thay, thường người đã biết bơi, thành thạo kĩ năng bơi lội mới có cảm giác với nước. Trong khi đó chúng ta hoàn toàn có thể dạy cho trẻ cảm giác với nước ngay khi mới học bơi. Giống như dạy "feeling sound" cho người học tiếng Anh ngay khi mới học ngoại ngữ.

Cách dạy CẢM GIÁC NƯỚC cho trẻ:

Chúng ta có thể dạy trẻ cảm giác với nước ngay chưa ra bể học bơi. Trước khi cho bé học bơi, chúng ta dạy trẻ các cúi đầu xuống chậu nước tắm ở nhà, nín thở trong 5-10 giây. Dần dần tăng số giây lên càng lâu càng tốt. Việc này giúp bé khi ra bể bơi không sợ xuống nước và sẽ có cảm giác ban đầu với môi trường khi ở trong nước.

Bước tiếp theo của dạy cảm giác nước, đó là khi mới học bơi, chúng ta dạy trẻ nín thở ở trong nước. Ban đầu cho trẻ tập úp mặt xuống nước trong bể bơi, giống như ở nhà bé úp mặt vào chậu tắm nín thở tầm 10-15 giây. Dần dần dạy trẻ cách hụp lặn toàn thân trong nước. Số giây ở trong nước tăng dần. 

Nhanh thì sau 1-2 ngày, lâu thì 3-5 ngày chỉ tập CẢM GIÁC. Khi bé đã có cảm giác với nước rồi, lúc này, việc học bơi của bé trở lên cực kì đơn giản và dễ dàng.

3. Chia nhỏ kỹ thuật – kiên trì dạy từng bước một

Với những trẻ tiếp thu chậm, không nên dạy quá nhiều trong 1 buổi. Nên chia nhỏ từng phần: chân – tay – thở – phối hợp.

Ví dụ:

Dành 1–2 buổi chỉ tập đạp chân đúng kỹ thuật. Sau đó mới chuyển sang tập tay (có thể dùng bàn đạp bơi hoặc phao tay hỗ trợ). Cuối cùng mới phối hợp cả tay – chân – thở.

Cần dạy từ từ, đơn giản, không nóng vội. Với mỗi kỹ thuật, hãy chắc chắn trẻ hiểu và làm được cơ bản trước khi chuyển sang phần tiếp theo.

4. Sáng tạo trò chơi để tạo hứng thú

Trẻ em học tốt nhất khi được chơi. Với những bé “lì lợm”, sợ nước hoặc chán nản, biến buổi học thành trò chơi là cách hiệu quả để thu hút.

Một vài trò chơi hiệu quả:

Thi ai giữ hơi lâu hơn dưới nước.

Ném đồ chơi xuống nước – ai nhặt được nhanh hơn.

Đưa bóng qua lại bằng cách đạp nước di chuyển.

Thông qua chơi, trẻ sẽ dần quên đi nỗi sợ và tiếp thu kỹ năng một cách tự nhiên.

5. Kiên nhẫn – động viên – không so sánh

Với những trẻ học chậm, yếu tố quan trọng nhất không phải phương pháp, mà là sự kiên nhẫn và động viên từ người dạy. Tránh tuyệt đối việc so sánh con với bạn khác – điều này chỉ khiến trẻ tự ti và mất tinh thần.

Hãy nhớ:

Mỗi trẻ có tốc độ phát triển khác nhau. Kỹ năng bơi không chỉ là thể chất, mà còn liên quan đến tâm lý. Hành trình học bơi có thể cần 10–20 buổi, thậm chí hơn – điều đó là hoàn toàn bình thường.

Làm sao để động viên trẻ học bơi hiệu quả?

Một trong những yếu tố quan trọng nhất giúp trẻ học bơi nhanh hơn chính là sự động viên đúng lúc từ người lớn – đặc biệt là cha mẹ.

Hãy tưởng tượng thế này: Khi trẻ vừa bơi được một đoạn, hoặc mới thực hiện được một động tác, bé thường quay mặt tìm bạn – người đang đứng ngoài quan sát. Đó là khoảnh khắc trẻ đang “khát” sự công nhận, đang mong chờ một ánh mắt ủng hộ, một nụ cười khích lệ, hay đơn giản chỉ là cái gật đầu tán thưởng.

Thế nhưng rất nhiều phụ huynh lại chờ đến khi con biết bơi hẳn mới bắt đầu khen, như thể thành tích đó mới xứng đáng nhận lời khen. Đây là một sai lầm đáng tiếc.

Hãy nhớ rằng: Động viên đúng lúc cũng quan trọng như việc cho con ăn khi con đói. Khi trẻ "đói" lời khen mà không được đáp lại, bé dễ mất động lực, chán nản và chậm tiến bộ hơn rất nhiều.

Bạn không cần phải nói những lời hoa mỹ. Chỉ cần giơ ngón tay cái, mỉm cười hoặc gọi to: "Giỏi quá con ơi!" – là đủ để trẻ cảm thấy được công nhận và tiếp thêm tự tin.

Nếu không thể vào bể bơi theo dõi con, thì hãy khen con khi đón về:

Đừng hỏi: “Hôm nay con bơi được bao nhiêu mét?”

Hãy hỏi: “Hôm nay con bơi có mệt không? Mẹ đưa con đi ăn nhé!”

Và nếu con khoe: “Con bơi được 2 mét rồi!”

Hãy ồ lên một cách đầy hứng khởi:

“Giỏi quá! Mới học 2 tuần đã bơi được 2 mét rồi à? Hồi mẹ học bơi, mấy tháng chưa bơi nổi đấy!”

Những bé học nhanh thì là một chuyện khác, nhưng với các bé học chậm hoặc sợ nước, thì tâm lý là yếu tố then chốt. Trong những trường hợp này, vai trò của phụ huynh chiếm đến 50% sự thành công, chứ không phải chỉ là trách nhiệm của giáo viên.

vì vậy, hãy động viên con ngay khi có thể, bằng sự quan tâm thật lòng. Đó không chỉ là cách giúp trẻ bơi nhanh hơn, mà còn là cách giúp con tin vào chính mình trên hành trình học hỏi suốt đời.

Không có đứa trẻ nào “không thể học bơi”, chỉ là chưa có cách tiếp cận đúng, phù hợp. Với sự kiên nhẫn, tâm lý vững vàng và phương pháp phù hợp, mọi trẻ em đều có thể học bơi – dù là “ca khó”. Và khi trẻ biết bơi, đó không chỉ là kỹ năng sống, mà còn là một cột mốc tự tin lớn trong cuộc đời các con.

Thứ Ba, 6 tháng 5, 2025

Vì không ai muốn giàu chậm cả

 "Vì không ai muốn giàu chậm cả, Jeff à!"

Đó là câu trả lời của Warren Buffett khi Jeff Bezos đặt câu hỏi "Triết lý đầu tư của ông có thể nói là vô cùng đơn giản, nhưng tại sao mọi người lại không muốn học hỏi theo cách làm giàu như vậy?".
Và mình bị ấn tượng sâu sắc đến tận bây giờ.
Và triết lý của ngài Warren ảnh hưởng đến cách mình phát triển và kinh doanh: Kiên nhẫn giải quyết những điều căn bản. Kiên nhẫn tìm hiểu, học tập, ứng dụng, hoàn thiện, cải tiến, thay đổi để tốt hơn, xây quy trình, tạo môi trường, đóng gói, hướng dẫn, chuyển giao...

Thứ Năm, 10 tháng 4, 2025

Bài học kinh doanh

 Bài học kinh doanh !!

1. Bài học số 1

Một ông vua nọ do chán chuyện triều đình nên mua một con khỉ đem về. Con khỉ làm trò rất hay nên được vua sủng ái, đi đâu cũng mang theo, cho mặc quần áo, giao cả kiếm cho giữ. Một hôm, vua ra vườn thượng uyển ngủ. Có con ong bay đến đậu lên đầu vua. Khỉ muốn đuổi ong, lấy kiếm nhắm vào ong mà chém. Đức vua băng hà.

Bài học rút ra: trao quyền cho những kẻ không có năng lực thì luôn phải cảnh giác.

2. Bài học số 2

Một nàng gái ế chạy tới đồn cảnh sát tố cáo: “Tôi đã cẩn thận để tiền trong áo lót, thế mà thằng cha đẹp trai đứng cạnh tôi ở trên xe bus đông đúc đã móc lấy mất tiền của tôi!”. Cảnh sát ngạc nhiên: “Tại sao nó có thể móc tiền được ở một vị trí “nhạy cảm” như thế, mà cô không phát hiện ra?”

Cô nàng gái ế thút thít: “Ai ngờ được là nó chỉ muốn moi tiền?”

Kết luận: Một nhà kinh doanh tài ba là người moi được tiền của khách hàng trong lúc đang khiến khách hàng sung sướng ngất ngây.

3. Bài học số 3

Một nhân viên bán hàng, một thư ký hành chính và một sếp quản lý cùng đi ăn trưa với nhau, họ bắt được một cây đèn cổ. Họ xoa tay vào đèn và thần đèn hiện lên. Thần đèn bảo: “Ta cho các con mỗi đứa một điều ước”. Tôi trước! Tôi trước! – Cô thư ký hành chính nhanh nhảu nói: Tôi muốn được ở Bahamas lái canô và quên hết sự đời. Vút. Cô thư ký biến mất. Tôi! Tôi! anh nhân viên bán hàng nói: Tôi muốn ở Hawaii nằm dài trên bãi biển có nhân viên massage riêng, nguồn cung cấp Pina Coladas vô tận và với người tình trăm năm. Vút. Anh nhân viên bán hàng biến mất. Ok tới lượt anh. Thần đèn nói với ông quản lý. Ông quản lý nói: tôi muốn hai đứa ấy có mặt ở văn phòng làm việc ngay sau bữa trưa.

Bài học xương máu: luôn luôn để sếp phát biểu trước.

4. Bài học số 4

Một tu-sĩ nam ngỏ ý mời tu-sĩ nữ đi chung xe. Người nữ chui vào xe, ngồi bắt chéo chân để lộ 1 bên bắp chân. Người nam suýt nữa thì gây tai nạn. Sau khi điều chỉnh lại tay lái, người nam thò tay mò mẫm lên đùi người nữ. Nữ kêu: “Xin ngài, hãy nhớ điều răn 129″. Nam liền bỏ tay ra. Nhưng sau khi vào số, nam lại tiếp tục sờ soạng chân nữ. Một lần nữa nữ kêu: “Xin ngài, hãy nhớ điều răn 129″. Nam thẹn quá: “xin lỗi nữ, tôi trần tục quá”. Tới nơi, nữ thở dài và bỏ đi.

Vừa tới nhà tu, nam vội chạy vào thư viện tra cứu ngay cái điều răn 129 ấy, thấy đề: “Hãy tiến lên, tìm kiếm, xa hơn nữa, con sẽ tìm thấy hào quang.”

Bài học xương máu: Nếu anh không nắm rõ thông tin trong công việc của mình anh sẽ bỏ lỡ 1 cơ hội lớn.

5. Bài học số 5

Nhân viên vệ sinh của công ty rất buồn phiền vì các quý ông thường lơ đãng khi vào nhà vệ sinh. Để giải quyết những vũng nước vàng khè dưới nền toilette, công ty dán lên tường, phía trên bệ xí nam một tờ giấy: “Không tiểu tới bô chứng tỏ bạn bị ngắn, tiểu ra ngoài bô chứng tỏ bạn bị… ủ rũ!”. Ngay từ ngày hôm sau, toilette nam sạch bóng và không còn quý ông nào lơ đãng nữa.

Kết luận: Hãy chứng minh cho khách hàng thấy vấn đề một cách cụ thể, ấn tượng.

6. Bài học số 6

Hai con bồ câu trống và mái tha hạt thóc về đầy tổ, cả hai rất ư hạnh phúc. Gặp mùa khô hanh, hạt thóc ngót lại. Con trống thấy tổ vơi đi liền trách con mái ăn vụng. Con mái cãi lại liền bị con trống mổ chết. Mấy hôm sau mưa xuống, hạt thóc thấm nước và nở to ra. Bồ câu trống ngẩn tò te.

Bài học rút ra: “thịt” nhân viên một cách hồ đồ không làm bạn trông thông minh hơn.

7. Bài học số 7

Chàng yêu nàng từ thuở nàng mười lăm mười sáu tuổi. Cả hai lén lút đi lại, quan hệ, quậy gia đình, trốn nhà đi, dọa chết nếu không được chấp nhận. Nếu quan hệ ấy kéo dài một năm, được gọi là phạm pháp, dụ dỗ trẻ vị thành niên, có nguy cơ ra tòa thụ án. Nếu mối tình ấy kéo dài ba năm, được gọi là yêu trộm, tình yêu oan trái. Nếu mối tình kéo dài sáu bảy năm, sẽ được gọi là tình yêu đích thực, vượt núi trèo đèo qua bao khó khăn để yêu nhau.

Kết luận: Bạn làm gì chả quan trọng, quan trọng là bạn làm được trong… bao lâu!

8. Bài học số 8

Ba con thú dữ là sói, gấu và cáo thay nhau ức hiếp đàn dê. Dê đầu đàn bèn nói với cả bầy: “Ta nên mời một trong ba gã sói, gấu hay cáo làm thủ lĩnh của chúng ta”. Cả đàn dê bất bình, nhưng ba “hung thần” nghe tin này rất mừng. Thế là chúng quay sang tranh giành nhau quyền lãnh đạo, cuối cùng cáo dùng bẫy hại chết được sói và gấu. Nhưng rồi một mình nó không còn ức hiếp đàn dê được nữa.

Bài học rút ra: hãy thận trọng khi nghe tin bạn sắp được làm sếp!

9. Bài học số 9

Một con chim nhỏ bay về phương Nam tránh rét. Trời lạnh quá con chim bị lanh cứng và rơi xuống một cánh đồng lớn. Trong lúc nó nằm đấy, một con bò đi qua ị vào người nó. Con chim nằm giữa đống phân bò nhận ra rằng nó đang ấm dần. Ðống phân đã ủ ấm cho nó. Nó nằm đấy thấy ấm áp và hạnh phúc, nó bắt đầu cất tiếng hót yêu đời. Một con mèo đi ngang, nghe tiếng chim hót liền tới thám thính. Lần theo âm thanh, con mèo phát hiện ra con chim nằm trong đống phân, nó liền kéo con chim ra ăn thịt.

Bài học xương máu:

1. không phải thằng nào ị vào người mình cũng là kẻ thù của mình

2. không phải thằng nào kéo mình ra khỏi đống phân cũng là bạn mình

3. và khi đang ngập ngụa trong đống phân thì tốt nhất là ngậm cái mồm lại. 😶

Đại bàng dạy con như thế nào

 Một con đại bàng khuyên một người phụ nữ cách tốt nhất để nuôi dạy con cái.

"Ngươi ổn chứ, người mẹ loài người?" – đại bàng hỏi.

Người phụ nữ, ngạc nhiên, nhìn chằm chằm vào nó.

"Ta lo lắm. Con ta sắp chào đời, và trong lòng ta đầy hoài nghi. Ta muốn cho con những điều tốt đẹp nhất, muốn cuộc đời con thật dễ dàng và hạnh phúc. Nhưng làm sao ta biết mình đang nuôi dạy con đúng cách?"

Đại bàng quan sát người phụ nữ và đậu xuống gần cô.

"Nuôi dạy một đứa trẻ không hề dễ dàng. Nó không phải là việc làm cho mọi thứ trở nên thoải mái. Thật ra, điều đó hoàn toàn ngược lại. Khi con non của ta ra đời, tổ đầy lông vũ và cỏ mềm – một nơi chúng có thể nghỉ ngơi, cảm thấy an toàn. Nhưng khi đến lúc chúng phải học cách tự lập, ta lấy hết mọi thứ ấy đi. Ta chỉ để lại những cái gai."

Người phụ nữ nhíu mày, khó hiểu.

"Gai ư? Sao lại làm mọi chuyện khó khăn như thế?"

Đại bàng nhìn cô một cách nghiêm túc.

"Bởi vì gai mang lại cảm giác khó chịu. Và cảm giác khó chịu ấy là cần thiết. Chúng không thể cứ ngồi mãi đó, chờ mọi thứ được dọn sẵn. Những cái gai buộc chúng phải rời đi, phải tìm nơi tốt hơn, phải lớn lên. Sự thoải mái không dạy cho chúng điều gì cả."

Người phụ nữ ngẫm nghĩ lời đại bàng, nhưng vẫn còn hoài nghi.

"Vậy khi chúng rơi xuống thì sao?" – cô hỏi, tò mò.

Đại bàng đáp:

"Ta ném chúng vào không trung. Lúc đầu, chúng rơi vì gió mạnh, vì chúng chưa đủ sức, nhưng ta đỡ lấy. Ta nâng chúng bằng móng vuốt rồi lại ném lên một lần nữa. Cứ như vậy, cho đến khi chúng học được cách tự bay. Và ngươi biết ta làm gì tiếp theo không? Ta để mặc chúng. Ta không giúp nữa."

Người phụ nữ tròn xoe mắt, vẫn chưa hoàn toàn hiểu.

"Ta không nuôi dưỡng sự phụ thuộc," – đại bàng tiếp tục. "Con ta phải học cách bay, phải học cách mạnh mẽ bằng chính đôi cánh của mình. Cuộc đời không phải là một cái tổ mềm mại, an toàn mãi mãi. Nếu ta bảo bọc mãi, giữ chúng trong tổ suốt đời, ta chẳng dạy được gì cả. Chúng phải tự tìm con đường của mình – và ta biết, chúng sẽ làm được."

Người phụ nữ nhìn đại bàng, hít một hơi sâu.

"Vậy… ta nên để con mình chịu đựng một chút?" – cô hỏi, có phần lo lắng.

Đại bàng gật đầu.

"Đó không phải là chịu đựng. Đó là học hỏi. Và dù điều đó khiến ngươi đau lòng, người mẹ loài người, thì điều tốt nhất ngươi có thể làm là dạy con trở nên mạnh mẽ. Đừng giữ con mãi dưới cánh của mình, đừng lúc nào cũng dỗ dành. Hãy để con học bay."

Người phụ nữ gật đầu, nhẹ nhàng vuốt ve bụng, nhìn đại bàng một lúc lâu, rồi mỉm cười chào tạm biệt.

"Cảm ơn người mẹ đại bàng," – cô thì thầm khi bước đi. "Lời khuyên của ngươi thật quý giá."

Người phụ nữ tiếp tục hành trình của mình, quyết tâm trở thành người mẹ mà con cô cần: vững vàng, dũng cảm, một người mẹ sẽ dạy con biết bay.

Nếu bạn muốn con mình bay cao… đừng làm mọi thứ thay con. Đừng giữ con mãi trong tổ ấm êm.

Đại bàng đẩy con khỏi tổ, để chúng đối mặt với gai góc, vì chúng biết đó là cách duy nhất để học bay.

Đừng sợ khi thấy con vấp ngã. Bạn, giống như đại bàng, có thể nâng con dậy – nhưng đừng giữ con dưới cánh mình mãi mãi. Hãy để con đối mặt với gió. Hãy để con học cách mạnh mẽ.

Tình yêu thật sự không phải là bảo vệ con khỏi mọi điều, mà là dạy con cách bay – ngay cả khi điều đó đồng nghĩa với việc để con té ngã.

Hãy để con tìm đường của mình, ngay cả khi trên hành trình ấy, con vấp ngã vài lần.

Thứ Hai, 10 tháng 3, 2025

Khiêm tốn bao nhiêu cũng chưa đủ

 1. Khi tôi mua hàng trên Amazon, họ thông báo thời gian tôi sẽ nhận được hàng là từ 10 đến 14 ngày, nhưng tôi thường xuyên nhận được hàng vào ngày thứ 7 hoặc thứ 8, và rất tự nhiên tôi cảm nhận rằng họ đã rất nỗ lực giao hàng cho khách hàng trong khoảng thời gian sớm nhất có thể, từ đó tôi tin dùng Amazon hơn.

2. Mỗi lần đi tiếp khách, đặc biệt là các quan tôi luôn nói trước là tôi uống bia rượu rất kém, và như vậy mỗi lần nâng cốc tôi luôn nhận được sự khích lệ, cuối buổi thì tôi vẫn là người tỉnh táo nhất mà quan khách vẫn vui vì tôi dù không uống được nhưng vẫn nhiệt tình tiếp đến cùng. Nếu tôi thể hiện là người uống được ngay từ đầu thì vừa bị ép uống mà nhỡ có say sẽ bị nhiếc rằng: thế mà khoe uống kinh lắm, thường thôi (!)

3. Tôi có cậu bạn, mỗi lần tôi đến chơi nhà gặp cậu con trai, hỏi han về việc học hành là cậu bạn tôi lại than thở nào là nó nghịch như quỷ, hay chọc ghẹo bạn bè lại còn lười học nữa. Vậy mà đợt vừa rồi nghe tin cậu bé được học bổng toàn phần sang Sing học khoá huấn luyện hè. Nể vãi ra!!! Ấy thế mà có nhiều gia đình khoe con cái giỏi giang, đến khi thi đại học trượt lè ra, vậy là bị hàng xóm dè bỉu cho thật xấu hổ.

Có thể thấy trong cuộc sống và trong kinh doanh, đặc biệt là trong khâu dịch vụ bán hàng. Khách hàng luôn luôn kỳ vọng cao vào sản phẩm cũng như dịch vụ mà họ sẽ mua, sẽ dùng. Khi không đạt được sự kỳ vọng thì nhiều khách hàng sẽ tỏ thái độ không hài lòng và bỏ đi.

Khách hàng không bắt bạn phải phục vụ với chất lượng hảo hạng vì họ biết chất lượng phải tương xứng với giá cả bỏ ra. Nhưng họ cực kỳ mong muốn bạn giữ lời hứa, đừng nói một đằng, làm một nẻo. Chúng ta chỉ nên cam kết khi chúng ta có thể làm và kiểm soát được, đừng cố nâng mức kỳ vọng lên quá cao để rồi khi không đạt được thì giá trị của bạn trong lòng khách hàng sẽ bị giảm đi nhiều.

“Khiêm tốn bao nhiêu cũng chưa đủ, tự kiêu một chút cũng là thừa” ý cũng là như vậy !!

Thứ Hai, 3 tháng 2, 2025

Quan trọng là em nhân viên phải xinh

 Tại một quán cafe ăn sáng. Một em nhân viên phục vụ xinh xắn cầm menu ra cho khách:

- Em mời anh chọn đồ ạ, đồ ăn sáng gồm phở và mỳ bò gà ở trang 1, đồ uống trang 2 ạ.

- Em cho anh bát mỳ bò.

- Dạ vâng, anh dùng thêm một quả trứng sẽ rất ngon đấy ạ!

- Vậy à? Thế thêm trứng cho anh.

- Sau đó anh dùng thêm cafe hay trà ạ? Vì anh đã ăn sáng nên tiền cafe hoặc trà sẽ được giảm 50% ạ.

- Ok, vậy cứ mang cho anh ly nâu đá.

- Em cảm ơn anh, do khá đông khách nên anh đợi em chút ạ, tối đa 5 phút em sẽ mang ra anh nhé!



Cuộc đối thoại giữa khách hàng và nhân viên phục vụ nghe rất bình thường như bao cuộc chúng ta nghe được mỗi ngày. Nhưng xét về góc độ bán hàng và phục vụ, nếu để ý kỹ sẽ học được nhiều điều:

1. Giới thiệu và chỉ dẫn cho khách ngay khi cầm menu ra để khách dễ dàng và nhanh chóng lựa chọn. Thậm chí không cần xem kỹ vẫn có thể chọn đồ được ngay.

2. Cách thức upsell: nhẽ ra khách chỉ ăn mình mỳ bò, giá 25k, cô phục vụ khéo léo mời thêm khách dùng trứng để tăng giá trị đơn hàng. Cách cô mời cũng thật khéo và tự nhiên, thay vì hỏi khách dùng thêm không (trứng và cafe hay trà), thì cô gợi ý cho khách một thứ ngon hơn, hợp lý và có hời hơn, khách sẽ dễ dàng đồng ý hơn là đặt khách vào tình huống lựa chọn Có/Không.

3. Tạo combo phù hợp: ăn xong kiểu gì chẳng muốn uống gì đó cho sạch miệng thơm tho, nhưng đôi khi khách chỉ xin cốc trà hay nước lọc free của quán để uống tạm. Nắm được tâm lý đó, quán đã khéo léo combo vào set ăn sáng phần đồ uống và giảm giá chính đồ uống đó sao cho đảm bảo vẫn có lời, khiến cho khách thấy mình được hời tận 50%, cơ hội là dành cho mình, tức có dùng thêm đồ uống chắc cũng không phải trả thêm bao nhiêu, đằng nào chẳng phải uống.

4. Quảng bá chất lượng và cam kết dịch vụ: Khi nói khách đông nên có thể phải chờ hơi lâu - ý là ngầm quảng cáo quán có ngon mới đông khách, xong lại tối đa 5 phút - tạo cho khách thoải mái không sốt ruột vì đã biết khi nào ra đồ, cho khách hình dung đông mà chỉ chờ 5 phút, vậy không đông chắc sẽ nhanh hơn nhiều, ấn tượng về sự nhanh nhẹn, chuyên nghiệp.

Cuối cùng là...em nhân viên phải xinh, không xinh thì...50/50. He he...

______________

Cre: TuanNguyen

Thứ Ba, 14 tháng 1, 2025

Câu chuyện con hổ và con lừa

 Con lừa nói với con hổ:

"Cỏ màu xanh dương."
Con hổ đáp:
"Không, cỏ màu xanh lá."
Cuộc tranh luận trở nên căng thẳng và hai con quyết định đi tìm trọng tài. Chúng đến trước con sư tử, Vua của Rừng xanh.
Khi vừa đến bãi đất trống nơi con sư tử đang ngồi trên ngai vàng, con lừa đã bắt đầu la lên:
"Thưa đức ngài, có phải cỏ màu xanh dương không?"
Con sư tử đáp:
"Đúng!."
Con lừa vội vã tiếp tục:
"Con hổ không đồng ý với tôi và đã phản đối, làm phiền tôi, xin đức ngài hãy trừng phạt nó."
Con sư tử liền tuyên bố:
"Hổ sẽ bị phạt 5 năm im lặng."
Con lừa nhảy cẫng lên vui mừng và liếng thoắng:
"Cỏ màu xanh dương... cỏ màu xanh dương..."
Con hổ chấp nhận hình phạt của mình, nhưng trước khi rời đi đã hỏi con sư tử:
"Đức ngài, tại sao ngài lại phạt tôi? Rốt cuộc thì cỏ màu xanh lá mà!"
Con sư tử đáp:
"Đúng vậy, cỏ màu xanh lá."
Con hổ hỏi:
"Vậy tại sao ngài lại phạt tôi?"
Con sư tử trả lời:
"Điều đó không liên quan gì đến câu hỏi cỏ màu xanh dương hay xanh lá.
Hình phạt là vì không thể chấp nhận một sinh vật dũng cảm và thông minh như ngươi lại lãng phí thời gian tranh luận với một con lừa, và thậm chí còn đến làm phiền ta với câu hỏi đó."



Sự lãng phí thời gian tồi tệ nhất là tranh cãi với kẻ ngốc và cuồng tín, những người không quan tâm đến sự thật hay thực tế, mà chỉ muốn thắng lợi cho niềm tin và ảo tưởng của mình. Đừng bao giờ lãng phí thời gian cho những cuộc tranh luận vô nghĩa...
Có những người, dù có bao nhiêu bằng chứng và chứng cứ chúng ta đưa ra, vẫn không có khả năng hiểu, và có những người bị mù quáng bởi cái tôi, thù hận và oán giận, chỉ mong được đúng ngay cả khi họ không phải.
Khi sự ngu dốt gào thét, trí tuệ im lặng. Bình yên và tĩnh lặng của bạn quý giá hơn."